Relations avec les médias : Affaires mondiales Canada

Sur cette page

• Soumission d’une demande des médias
• Directives pour les interactions avec les responsables d’AMC
• Demandes en dehors des heures normales de bureau
• Membres des médias
• Accréditation des médias pour les événements organisés par le gouvernement du Canada
• Demandes de renseignements sur les cas relevant des affaires consulaires
• Réponses écrites aux médias
• Entretiens
• Définitions
• Questions et réponses concernant l’accréditation des médias par Affaires mondiales Canada (AMC)

Soumission d’une demande des médias

Les membres des médias peuvent communiquer avec l’équipe des relations avec les médias d’Affaires mondiales Canada (AMC) à media@international.gc.ca.

Nous surveillons cette boîte de réception pendant les heures normales de bureau, soit de 9 h à 17 h (HE), du lundi au vendredi.

Dans votre courriel, veuillez préciser les renseignements suivants :

• L’objet de votre demande et toute question précise à l’intention d’AMC;
• Le nom de l’organe de presse pour lequel vous travaillez (ou le média dans lequel vous comptez publier votre article, si vous êtes journaliste indépendant);
• Votre date limite, ou la date et l’heure de publication ou de diffusion.

Si vous n’êtes pas membre des médias et que vous recherchez des informations sur nos initiatives ou services, vous trouverez des renseignements sur les plateformes d’AMC suivantes :

• Les comptes de médias sociaux
  • Ils offrent des informations fiables et à jour sur nos activités, programmes et services
• Le site Web
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos programmes, services et politiques
• Courriel : info@international.gc.ca

Directives pour les interactions avec les responsables d’AMC

Notre équipe des relations avec les médias accueille volontiers les demandes des membres des médias et s’engage à communiquer des informations précises et en temps opportun. Nous demandons que toutes les interactions se déroulent dans un ton respectueux et professionnel.

Demandes en dehors des heures normales de bureau

Demandes urgentes

En cas d’urgence internationale, comme une catastrophe naturelle, un accident ou tout autre incident majeur touchant la sécurité des citoyennes et citoyens canadiens à l’étranger, nous traiterons toutes les demandes urgentes aussitôt que possible.

Demandes non urgentes

Nous accuserons réception des demandes envoyées en dehors des heures normales de bureau le jour ouvrable suivant.

Membres des médias

Notre équipe des relations avec les médias répond aux demandes de services médiatiques et accrédite les membres des médias qui satisfont à des critères similaires à ceux de la désignation d’organisation journalistique canadienne qualifiée dans la Loi de l’impôt sur le revenu.

AMC reçoit un nombre important de demandes de services médiatiques de la part d’organes de presse canadiens et internationaux, d’entreprises de relations publiques, ainsi que de journalistes indépendants et de leaders d’opinion.

Nous devons nous assurer que les journalistes qui demandent des services de relations avec les médias sont des professionnels des médias qui représentent des organes de presse produisant du contenu d’actualité original et respectant les processus et principes journalistiques.

Notre équipe des relations avec les médias répond aux demandes de services médiatiques et accrédite les membres des médias pour :

• les étudiantes et étudiants inscrits à un programme de journalisme accrédité à temps plein (canadien ou international);
• les membres des médias représentant une organisation qui :
  • est actuellement désignée par le ou la ministre des Finances comme une organisation journalistique canadienne qualifiée en vertu de la Loi de l’impôt sur le revenu;
  • satisfait aux critères suivants :
    • participe à la production de contenu d’actualité original qui :
      • doit être principalement axé sur des questions d’intérêt général et des reportages sur l’actualité, y compris la couverture des institutions et des processus démocratiques;
      • ne doit pas être principalement axé sur un sujet particulier tel que l’actualité propre à un secteur d’activité, les sports, les loisirs, les arts, le mode de vie ou le divertissement;
      • est produit selon les processus, l’éthique et les principes journalistiques;
    • emploie régulièrement au moins deux journalistes qui travaillent de manière indépendante avec l’organisation dans la production de son contenu;
    • ne se consacre pas de manière importante à la production de contenu :
      • visant à promouvoir les intérêts ou à rendre compte des activités d’une organisation, d’une association ou de ses membres;
      • pour un gouvernement, une société d’État ou un organisme gouvernemental.

Accréditation des médias pour les événements organisés par le gouvernement du Canada

Nous accréditons les médias de manière uniforme et équitable, dans le but de garantir une gestion efficace des événements.

Les journalistes qui souhaitent assister à des événements organisés par le gouvernement du Canada peuvent soumettre une demande d’accréditation des médias.

Révocation de l’accréditation

Les activités des membres des médias accrédités ne doivent pas perturber la sécurité et le maintien de l’ordre des événements. L’accréditation et l’accès à l’événement, et à toutes les installations connexes, sont accordés à condition que les membres des médias agissent conformément aux politiques établies par AMC afin d’assurer le bon déroulement des événements, du centre des médias et de toutes les installations connexes. AMC se réserve le droit de révoquer l’accréditation si un membre des médias accrédité ne se conforme pas à l’une de ces politiques.

S’il y a, pour quelque raison que ce soit, violation des déclarations faites dans la demande ou si une personne a fait une fausse déclaration, AMC se réserve le droit de révoquer l’accréditation.

Demandes de renseignements sur les cas relevant des affaires consulaires

Nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels des Canadiens et Canadiennes et sommes soumis à des restrictions en matière de divulgation de renseignements personnels en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et d’autres lois applicables. À ce titre, les renseignements que nous pouvons communiquer publiquement au sujet des cas relevant des affaires consulaires sont limités.

Si vous recherchez des informations générales sur les services consulaires ou sur votre propre cas, veuillez communiquer avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence pour obtenir une assistance consulaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les citoyennes et citoyens canadiens peuvent également soumettre une demande en vertu de la Loi sur l’accès à l’information.

Pour obtenir des données statistiques, veuillez consulter le Portail du gouvernement ouvert.

Réponses écrites aux médias

Lorsqu’une réponse est fournie par l’équipe des relations avec les médias d’AMC, elle peut être attribuée au responsable en mentionnant son nom et son titre.

Entretiens

Les paramètres doivent avoir été convenus avant tout entretien avec un responsable d’AMC. Lorsque toutes les parties se sont entendues sur la manière dont l’information peut être utilisée ou attribuée, les discussions peuvent débuter.

Définitions

Information officielle ou publique

Les informations peuvent être citées directement et attribuées au responsable par son nom et son titre.

Sans attribution directe

Les propos du responsable peuvent être cités directement ou paraphrasés. Ils peuvent être attribués à un « représentant d’Affaires mondiales Canada » ou à un « haut représentant d’Affaires mondiales Canada », selon la décision d’AMC.

Information confidentielle ou sans attribution

Aucune des informations communiquées au journaliste ne peut être utilisée dans l’article. Ces renseignements sont communiqués uniquement à titre d’information.

Questions et réponses concernant l’accréditation des médias par Affaires mondiales Canada (AMC)

Critères d’AMC pour les membres des médias – Questions et réponses