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Accessibilité : Affaires mondiales Canada

Plan d’action en matière d’accessibilité

Affaires mondiales Canada est pleinement engagé à mettre en œuvre la Loi canadienne sur l’accessibilité. Les plans d’action en matière d’accessibilité du ministère sont conformes à nos obligations. À la date de publication, ces plans ont été vérifiés pour leur accessibilité.

Rapport d’étape en matière d’accessibilité

Résultats de nos activités visant à améliorer l'accessibilité à AMC et contribuer à créer un Canada accessible et sans barrières.

Processus de rétroaction

Faites-nous part de votre rétroaction pour nous aider à créer un Canada accessible et sans obstacles.

  • Donnez votre avis sur notre plan sur l’accessibilité
  • Décrivez les obstacles à l’accessibilité que vous avez rencontrés avec le Affaires mondiales Canada
Fournir une rétroaction

Notre processus de rétroaction

Votre rétroaction aidera le Affaires mondiales Canada à cerner et à éliminer les obstacles à l’accessibilité. Fournissez une rétroaction sur le plan sur l’accessibilité d’Affaires mondiales Canada, votre expérience de notre accessibilité ou toute autre question liée à l’accessibilité. Découvrez comment nous utiliserons votre rétroaction.

Comment fournir une rétroaction

Vous pouvez également communiquer avec nous :

  • Courriel : Accessibilite-accessibility@international.gc.ca
  • Téléphone : 1-800-267-8376
  • Courrier :
    Affaires mondiales Canada - Commentaires sur l’accessibilité
    a/s Équipe de l’équité, de la diversité et de l’inclusion (HSIE)
    200, promenade du Portage, 8e étage
    Gatineau (Québec) J8X 4B7

Soumettre une rétroaction anonyme

Si vous souhaitez fournir une rétroaction anonyme :

  • n’indiquez pas votre nom et ne fournissez aucun autre renseignement sur votre identité (par exemple, votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone);
  • n’incluez pas votre adresse de retour sur l’enveloppe si vous envoyez une rétroaction par la poste.

Si vous souhaitez une réponse

Si vous avez demandé une réponse, nous répondrons de la même manière que vous avez communiqué avec nous.

Trouver des réponses à des questions plus complexes peut prendre du temps. Si tel est le cas pour votre rétroaction, nous continuerons à vous informer de ce que nous faisons.

Ce que nous faisons de votre rétroaction

Nous analysons les rétroactions pour les tendances et les modèles. Nous n’identifions pas les personnes dans nos rapports.

La seule fois où votre rétroaction sera reliée à vous, c’est lorsque vous demanderez une réponse personnelle à notre Bureau de l’accessibilité.

Nous publions des rapports d’étape annuels dans les années entre les plans sur l’accessibilité. Dans ces rapports d’étape, nous rendons compte des rétroactions que nous recevons et de la manière dont nous les prenons en considération.

Demander un format substitut

Vous pouvez demander une autre version de notre processus de rétroaction, des plans sur l’accessibilité ou des rapports d’étape par courriel à l’adresse Accessibilite-accessibility@international.gc.ca ou par téléphone au 1-800-267-8376.

Formats disponibles :

  • impression
  • impression en gros caractères (police plus grande et plus claire)
  • braille (système de points en relief que les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent lire avec leurs doigts)
  • format audio (enregistrement de quelqu’un lisant le texte à voix haute)
  • formats électroniques compatibles avec la technologie adaptée
Date de modification: